¿Trampas con el total de atenciones en SIGE?

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¿Trampas con el total de atenciones en SIGE?

Mensaje  abbelon el 07.05.17 15:23

Esto va dirigido a compañeros/as de CAISS: ¿por un casual a veces entráis para ver cómo van vuestras atenciones en el SIGE, en "Consulta estado oficina"? ¿Habéis notado algo raro?

Pregunto porque desde hace meses en el CAISS donde trabajo estamos observando que las atenciones que nos graba individualmente (las que podemos ver, además del total de la oficina, dado que ahora ya no ocurre como antes, que se podía sacar el listado de lo que hacía cada uno/a en la oficina) ¡¡¡ varían en nuestras propias narices!!! ¡¡¡Ojipláticos/as estamos!!! Según las cuentas de cada cual, y los tickets que atesoramos en las mesas algunos/as compañeros/as, tenemos X atenciones... pues bien, siempre, SIEMPRE, salen menos reflejadas en el total del SIGE. Y no es porque no las grabemos o hagamos algo mal...

¿Alguien puede poner algo de luz en este misterio? ¿Ocurre sólo en mi CAISS actual, o en más? ¿Y a santo de qué hace eso el SIGE, o la mano negra detrás del SIGE? ¿Es un fallo del programa, o se hace aposta, y para qué?

Ya sé que es, o puede parecer, una chorrada, pero ya es bastante pifia que no se puedan grabar las atenciones reales que hacemos (el sistema actual no permite grabar, xej, 2 atenciones cuando capturas una viudedad y un auxilio: o haces una asociada, o haces más trabajo del que consta si grabas sólo una atención como 2311) y que nadie lo haya solucionado hasta ahora, como para que encima nos desaparezcan atenciones reales (que no sabemos si se volatilizan, o, lo que sería más grave, se adjudican a compañeros/as que hacen menos atenciones)

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Re: ¿Trampas con el total de atenciones en SIGE?

Mensaje  epa2 el 08.05.17 14:59

El de la mano negra que se las lave.
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