UNA BULA DE TANTAS?.

A ver, como veo que esto esta KAPUT, algo para darle alegria al foro.
Si no recuerdo mal, cuando llegué a mi TGSS, una de las cosas que primero me comentaron mis compis fué que el Direcc o los Jefes de Área, parece ser que tienen alguna forma de ver cuantos expedientes, movimientos o personas atendidas llevas a lo largo de la mañana, es eso verdad, porque de vez encuando me lo pregunto pero nadie te dice nada concreto, o es una bula de tantas, lo digo por que a veces, si es así, que todo lo ve (je,je) por qué me deja atender a mi a 40 personas y a otras con dos o tres le vale, y no le llama la atención.
Yo voto por que es una BULA , si no...........no lo entiendo.
¿qué me contaís?.

Lo de cuantos expedientes llevas... Pozí. Es un bulo. O se pasa por tu mesa y te pide lo del día o no hay manera de saberlo. Lo de las personas atendidas y los movimientos que realizas... Pozno. No es un bulo. Las personas atendidas se controla por el MemoQ y los movimientos de cada usuario a través de una transacción maravillosa a disposición solo de los jefes con sus correspondientes alertas automáticas. Pregunta a los compis por las famosas auditorías, pregunta. Al más calvo le ha caído alguna que otra por cualquier chorrada. P.e. por dar de alta tropecientos autónomos de cooperativa de trabajo asociado con sus correspondientes consultas al ATT61 (y no al machaca, al jefe de área) o cambiar la dirección de residencia de un compañero o apuntarse al servicio de alertas modificando su ficha personal indicando su móvil...

Claro, ya sé que lo que se realiza al día, como no sea pidiendolo no se entera, porque a parte de mecanizar hay mas cosas... más que todo eso, me refiero que, a parte del personal atendido (controlado por nuestro querido NEMO), todo lo que se mecaniza a parte, digo... expedientes recogidos con anterioridad, correo que se recibe para mecanizar, incidencias que vienen por valija, en fin... todos esos movimientos que se hacen sin sacar número en el NEMOQ., y no aparece como persona atendida.

Te aconsejo que si quieres que "quede" constancia de ese trabajo que haces y que no se refleja para que no te digan nada, te saques tu mismo numericos del kiosko y hagas tu trabajo con esos números.

Y el nemoq es un chorradón......se trampea más fácil que yoquesé.

joyabcn escribió:Te aconsejo que si quieres que "quede" constancia de ese trabajo que haces y que no se refleja para que no te digan nada, te saques tu mismo numericos del kiosko y hagas tu trabajo con esos números.

Y el nemoq es un chorradón......se trampea más fácil que yoquesé.

El nemoQ se puede falsear, dando números de mentira, claro está, pero las variaciones, consultas, altas, bajas, en definitiva el volúmen de transacciones que manejes, diaria, semanal, mensualmente, etc, etc...que haces en el e-sil, NO, y se pueden sacar el informes como quieran.

Se puede sacar, por ejemplo, el promedio de personas atendidas por tú área al día y cuál es tú promedio en comparación y así ver si estás por encima o por debajo, los tiempos medios de atención, para ver si eres rapidito, lentito o normalito, jejeje. Pero también el promedio, o el total, de consultas de pantallas, de variaciones hechas, ....de todo, es decir, todo lo que sea trabajo en el e-sil. en un informe diario, semanal, mensual, etc..¿cómo lo quieres?

Lo que no se puede controlar, lógicamente es el trabajo que hagas externo a eso, en word por ejemplo.
Pero lógicamente si al cabo, digamos de 6 meses, sacan un informe, y ven las consultas y/o variaciones globales hechas por cada persona, pues está claro que es significativo ya que en un día, una semana o incluso un mes, puede que alguien haya tenido vacaciones, cursos, haya estado malo o simplemente haya estado menos trabajoso, pero a la larga la tendencia de cada cual y de que pie cojea cada uno queda clara en estos informes. Y porque aunque haya trabajo no relacionado directamente con estar atendiendo un número del nemoQ, por ser trámites que entran por correo, incidencias, listados a depurar, etc, pero si que en un % muy alto tiene su reflejo en lo que se mecaniza en el e-sil.

Ah, y si no llaman la atención los jefes a esos que atienden 2 o 3 personas al día, no es porque no lo sepan, es porque saben que diciéndoselo no van a conseguir nada positivo con ello.

Vale...se sabe que no van a sacar nada positivo. Eso está claro. Y ahora viene la pregunta: ¿qué solución se puede dar?

Quizás nos den una con los próximos presupuestos y reformas venideras

Está claro que no, pagarán como siempre justos por pecadores.