Empleados públicos de la Seguridad Social
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atencion al público en Dirección Provincial

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Mensaje  Invitado 31.05.10 11:10

Buenos días. Me gustaría saber si es posible conocer si un puesto en DP INSS o TGSS conlleva atención al público o no, según el CE o el nivel del puesto. Es decir: un puesto de nivel 17 implica atención al público, y uno de nivel 14 no? o un específico más alto indica que ese puesto tiene atención al público, mientras que los más bajos no la tienen?
No quisiera elegir un puesto de nivel inferior en una Dirección Provincial pensando que no tendré público, y que luego me toque hacer el mismo trabajo y encima con un nivel más bajo y cobrando menos que en un CAISS o en una Administración.
Gracias

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Mensaje  Invitado 31.05.10 15:53

hola, como regla general, los puesto de nivel 17 son de atención al púbico, ya sean en tesorería o en el inss.

suerte y nos vemos por la feria del tocinoooooooo

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Mensaje  Invitado 04.06.10 10:45

No es habitual la atención al público en Dirección Provincial. Desde luego, no esperes encontrar un nivel 17 en ellas. La recalificación a 17 de los puestos de atención al público eliminó en las direcciones provinciales a los servicios RED, GESTE e informática de dicho nivel (y mira si eso no son atención al público, que venda Dios y lo diga). Y la Administración y los sindicatos se quedaron tan panchos (estos últimos ahora dicen que quieren arreglarlo, por cierto ¿alguien sabe algo de la milagrosa reunión de "primeros de mayo"(sic)? Ya vamos por junio) porque estuvieron en la comisión calificadora por la cual se recalificó obviando servicios al público de las direcciones provinciales.
Pero te aviso: la atención al público no es para todo el mundo. Hay que saber manejar a la gente con "dulzura" pero con firmeza. Y eso no se aprueba en ninguna oposición... aparte de que el ambiente interno de algunas oficinas puede crisparte más que el público incluso. Yo estoy en una por la que necesito ir al psicólogo y todo... con eso ya te digo. Me tentaría una baja por depresión pero me daría vergüenza ponerne a la altura de los "bajistas profesionales" de mi administración, que causan baja durante meses para volver durante menos de una semana y volver a recaer (y que conste que no son "depresiones" ni mucho menos: yo creo que tienen un manual de medicina interna y cada vez que quieren inventarse algo cogen al azar una enfermedad del tomaco...)
¡Mucha suerte!

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Mensaje  Invitado 09.06.10 9:04

Como bien dicen los compañeros, son las plazas de nivel 17 las que suelen conllevar la atención al público (otra cosa es que algún jeta escaquee, o que en algún caso haya gente normal y hasta los de niveles superiores atiendan si hay mucho follón, o se turne todo el mundo y así la peña no acabe quemada, que es lo que suele pasar entre los que atendemos al público).

Es por eso por lo que son plazas con nivel más alto y por consiguiente cobrando un poquito más, sólo faltaría, jajaja. Si prefieres trabajo de oficina en un ambiente normalmente tranquilito (salvo que haya algún compañero capullo/a, que suele haber uno o dos por oficina, es pura estadística, jejeje) pero con un nivel de porquería y cobrando menos, pide D.P.

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Mensaje  Invitado 05.08.10 15:14

Sí, también hay GETAS con mucha GETA (valga la redundancia) que con el 17 no atienden público, en mi ofis. tenemos dos de esos, aunque se venden muy bien, ellos DICEN que hacen esto, lo otro, lo de más allá y si cabe que estan ayudando a alguien..., pero la verdad es que, por lo menos los dos que digo yo, no dan palo al agua, además del trabajo interno que hacen, o deberían hacer, ya se apañan para repartir entre otros porque según ellos es aburrido o monotono, también tenemos de los que hacen que atienden y se limitan a renviar; dónde yo estoy tenemos una gran variedad, habria para un rato que contar.

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Mensaje  Frozen 05.08.10 18:26

En una oficina de atención al público casi siempre hay alguna persona que raramente atiende, eso es casi una necesidad de todo centro de trabajo, pues ciertas tareas hay que hacerlas en todas partes (registro, correspondencia, etc.), lo que pasa es que si se le da el 17 de mínimo a todos se producen situaciones anómalas que antes se contrarrestaban asignándole esas tareas a niveles inferiores al 15, cosa que hoy día es imposible. Por el otro lado también se da la contradicción, pues en una DP a veces se atiende público sin tener categoría de informador.

Dicho eso, reconozco que jetas hay en todas partes y que funcionarios con niveles 17, 18 y a saber cuáles más se dedican a la buena vida, cosa que me temo que sucederá siempre, porque los jefes le exigen trabajo a quienes saben que pueden pedírselo, de los otros ni se preocupan porque sería pelear para no sacar nada en claro, así que al que rinde se le exige y al que pasa de todo se le deja a su aire, así de triste. tdown

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Mensaje  Invitado 05.08.10 20:57

por lo q yo se en algunas oficinas los jefes de negociado hacen cosas distintas a los demas, atienden cuando qieren, no hacen la correspondencia.... y en otras es uno mas.

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Mensaje  Frozen 06.08.10 11:00

No sólo depende de la oficina, también de la persona; algunos jefes de negociado siempre han sido uno más para todo, otros viven como quieren porque son jefes de negociado y otros muchos ya hacían lo que querían antes de tener ese puesto.

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Mensaje  Invitado 06.08.10 14:55

FROZEN, estoy con tigo mi jefe de área ha llegado a decirme que me da a mí el curre porque se lo saco y que de otros a quienes también le correspondería no se fía, que reconoce que me explota... pero, yo se lo saco.

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Mensaje  Frozen 06.08.10 19:43

A mí a veces me lo han dicho y otras veces lo he visto por deducción propia, pero es así, los jefes quieren que se haga el trabajo y muchas veces pasan de problemas, ¿me lo va a hacer tal persona?, pues a ese/a se lo endoso.

No soy el único de mi centro de trabajo a quien le sucede eso, unos pasan de todo, otros somos como tú y yo y algunos van trabajando sin prisas, hay de todo, pero es una lástima que se machaque a unos pocos y que los caraduras se den a la gran vida sin que nadie ose decirles nada.

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Mensaje  Invitado 06.08.10 21:03

Sí, así es en todas partes, pero lo que más me jode es que luego, tanto los que curran mucho como los que se pegan la gran vida cobren lo mismo, incluso la productividad...

No es justo, pero está a la orden del día.

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